Tất cả chủ đề

+

Facebook xử lý sự cố

Facebook đã cập nhật các cài đặt thường xuyên trong vài tháng qua. Mặc dù gradation lên đã mang về phía trước nhiều tính năng thú vị mới, nó đã cũng dẫn đến một sự suy giảm trong hoạt động của Facebook và ứng dụng Messenger của nó trên tất cả. Bởi vì sử dụng rộng rãi của nó, hầu hết chúng ta chỉ đơn giản là không thể làm mà không có nó ngay cả khi nó là trong một vài giờ do đó, tất cả chúng ta cần phải được nhận thức của một số phương pháp xử lý sự cố rất cơ bản cho một số vấn đề thường liên quan đến Facebook.

Rất nhiều đã được đi sai với Facebook trong ngày trước đó nhưng nhiều người trong số người sử dụng Facebook có mặt sau ba vấn đề mới:

1. không thể gửi và nhận tin nhắn thông qua messenger.

2. thư biến mất từ messenger.

3. Facebook messenger không làm việc.

Trong bài này, chúng tôi sẽ xem xét mỗi người trong số những vấn đề này một cách riêng biệt và thảo luận về tất cả của các giải pháp chi tiết.

Không thể gửi và nhận tin nhắn thông qua Messenger

1. kiểm tra kết nối internet của bạn. Wi-Fi có thể bị tắt! Và đừng lo lắng, nó sẽ xảy ra để tốt nhất của chúng tôi!

delete facebook message

2. kiểm tra kết nối internet của bạn. Kết nối của bạn có thể giới hạn hoặc có thể ngừng cho một số lý do. Kiểm tra để xem nếu các thiết bị khác kết nối cùng đã có thể kết nối với internet hay không.

3. đóng Facebook messenger và Facebook. Rõ ràng các ứng dụng tại. Mở messenger một lần nữa. Cách đơn giản này hoạt động hầu hết các lần cho tôi!

delete facebook message

4. kiểm tra nếu bạn đã bị chặn bởi Facebook gửi tin nhắn. Điều này chủ yếu xảy ra khi Facebook phát hiện rằng bạn đã gửi thư rác. Việc sử dụng của một số đoạn râm của mã để gửi tất cả các bạn bè Facebook của bạn cùng một thông điệp trong một đơn đi có thể cũng dẫn đến bạn nhận được bị chặn gửi thư cho một số lượng hạn chế thời gian trong đó có là không có cách nào để quay sang trọng này. Tất cả các bạn có thể làm ngồi lại và chờ đợi để bạn có thể được cấm bởi Facebook chính nó.

5. nếu không có ở trên áp dụng cho tình hình của bạn, sau đó nó là thời gian để liên hệ với Facebook chính nó để giải quyết vấn đề. Nhấp vào biểu tượng với ba quán bar ở phía trên bên phải của hồ sơ của bạn, di chuyển xuống "Báo cáo một vấn đề", khai thác nó và từ trình đơn xuất hiện, chọn "Messenger hoặc chat". Từ cửa sổ pop up menu, chọn "Một cái gì đó không phải là làm việc" và mô tả các vấn đề của bạn trong không gian cung cấp. Thêm một ảnh chụp màn hình của một số lỗi mà bạn có thể nhận được cũng sẽ giúp trong việc vấn đề được giải quyết nhanh chóng.

delete facebook messagedelete facebook messagedelete facebook message

delete facebook message delete facebook message

Thư biến mất từ Messenger

1. việc đầu tiên mà bạn cần phải kiểm tra trong một tình huống như vậy là nếu một người nào khác có quyền truy cập vào tài khoản của chúng tôi. Ai đó chỉ có thể cố gắng để có một chút vui vẻ xóa tin nhắn của bạn và freaking bạn hiểu. Để chắc chắn, đây không phải là trường hợp, bấm vào biểu tượng với ba quán bar ở phía trên bên phải của hồ sơ của bạn, chọn "Bảo mật" từ menu bên trái và đi đến "Actives phiên". Bạn sẽ thấy một danh sách tất cả buổi Facebook hoạt động của bạn. Nếu bạn không nhận ra một phiên làm việc, kết thúc nó ngay lập tức bằng cách nhấp vào "kết thúc hoạt động" tương ứng với phiên giao dịch bạn muốn. Ngoài ra bạn "kết thúc tất cả hoạt động" đăng xuất khỏi mỗi thiết bị bạn đang hiện đang đăng nhập, để đảm bảo an toàn hơn.

delete facebook message delete facebook message

delete facebook message delete facebook message

2. Hãy chắc chắn rằng bạn đã có phiên bản mới nhất của messenger được cài đặt trên điện thoại của bạn bằng cách đi tới Google chơi cửa hàng.

delete facebook message

3. nếu bạn đã thử trên hai nhưng vấn đề vẫn còn, nó là rất có thể do các vấn đề gây ra bởi gần đây lên gradation của ứng dụng thật không may, không có giải pháp đã được trình bày ngay cả bởi Facebook chính nó để phục vụ cho các vấn đề. Ít nhất bạn có thể làm là để báo cáo vấn đề cho Facebook bằng cách sử dụng bước 5 của các chủ đề cũ.

Facebook messenger không làm việc

1. kiểm tra nếu bạn đã có phiên bản mới nhất của ứng dụng Messenger được cài đặt trên thiết bị của bạn. Nếu không, Cập nhật nó và kiểm tra nếu nó đã bắt đầu làm việc bây giờ.

2. có thể có một vấn đề với các máy chủ của Facebook và thất bại của họ có thể đã gây ra ứng dụng Messenger của bạn ngừng hoạt động. Để kiểm tra xem nếu đây là trường hợp, hãy thử sử dụng Messenger trên một thiết bị khác để xem nếu nó có cùng một vấn đề. Nếu vậy, chờ một thời gian và thử lại.

3. kiểm tra kết nối internet của bạn. Hãy thử sử dụng Messenger trên một thiết bị khác qua kết nối cùng một để xem nếu nó hoạt động. Nếu có, kết nối của bạn là tốt nhưng Messenger của bạn rõ ràng không phải là.

4. báo cáo vấn đề này cho Facebook sau bước 5 của chủ đề đầu tiên.

Chìa khóa để xử lý tất cả những điều này và nhiều các vấn đề như vậy khác là sự kiên nhẫn. Các khóa học tồi tệ nhất để áp dụng trong các tình huống là hoảng loạn và đó là những gì hầu hết chúng ta làm. Hãy nhớ rằng, bất cứ điều gì là sai với Facebook của bạn hoặc ứng dụng Messenger có thể được giải quyết rất dễ dàng miễn là bạn giữ bình tĩnh và triệt để điều tra vấn đề. Một khi các nguyên nhân gốc đã xác định, việc tìm kiếm các giải pháp là tương đối dễ dàng hơn.

Home > Tài nguyên >All Topics> lời khuyên > Facebook xử lý sự cố
Đầu trang